Assistance et maintenance

Démarrage, Service, Maintenance, R22, Solutions pro-environnementales

CF Chiller offre à ses clients le service et la maintenance de nos refroidisseurs d’eau (chiller) et nos pompes à chaleur (heat - pump) après l’installation dans leurs respectives entreprises.

Nos techniciens CF peuvent s’occuper du refroidisseur (chiller) et/ou de la pompe à chaleur afin de prévenir les dysfonctionnements et de maintenir l’efficacité de la machine à un niveau élevé et constant dans le temps.

Les services offerts par l’assistance de CF Chiller comprennent :

PREMIER DÉMARRAGE

Lors de la commande, il est possible de convenir le démarrage du refroidisseur d’eau, qu’il soit installé en Italie ou à l’étranger. Selon le lieu de destination, l’offre comprend :

ITALIE : Nos technicien CF peuvent toujours effectuer le démarrage du refroidisseur, avant accord en phase de commande. En cas contraire, le personnel des CF est toujours disponible et vous pouvez également demander le service à une date ultérieure.

La procédure de démarrage comprend : le control d’une correcte installation du refroidisseur (chiller) ou de la pompe à chaleur (heat pump) et sus effective fonctionnement. Nos techniciens vérifient que l'unité de réfrigération fonctionne bien en effectuant un contrôle précis de tous les paramètres électriques, des valeurs de pression de l'eau et du réfrigérant. Pendant cette phase importante, nos techniciens sont disponibles pour fournir informations sur la lecture correcte du manuel de maintenance, le fonctionnement du refroidisseur et la manière de modifier les paramètres du microprocesseur.

DEHORS ITALIE : la procédure de démarrage du groupe peut être réalisée grâce aux distributeurs présents dans le monde entier car ils font partie du réseau de vente de CF Chiller. Notre entreprise peut donc offrir un soutien technique par du personnel spécialisé, même en dehors de l'Italie.

Le démarrage du refroidisseur (chiller) ou de la pompe à chaleur en dehors de l’Italie peut être effectuée directement par notre personnel dans le cas d’unités spéciales, construites selon les spécifications du client final. Cette procédure est effectuée en accord avec notre distributeur étranger et selon les accords prises lors de la phase de commande.

MAINTENANCE

CF Chiller offre aux propres clients le service de maintenance.

Cette activité comprend la création d’un programme d’interventions à effectuer sur le refroidisseur ou la pompe à chaleur du client après l’installation et la mise en service. Cette maintenance programmée permet de prendre soin du refroidisseur (chiller) afin de prévenir les anomalies et les problèmes, tout en maintenant son efficacité élevée et ses niveaux de performance constants.

CHANGEMENT DE RÉFRIGÉRANT - ENVIRONNEMENT PROPRE - REMISE ENVIRONNEMENT PROPRE

Si votre implant est encore en train de travailler avec le gaz réfrigérant R22, il faut qu’on fasse attention au fait que ce gaz est très polluant et nocif pour l'environnement. En effet, conformément au règlement (CE) n° 2037/2000 du Parlement européen et du Conseil du 29 juin 2000 relatif à des substances qui appauvrissent la couche d'ozone, l'utilisation de ce réfrigérant a été interdite tant dans la production de nouvelles installations que dans les opérations de maintenance des installations existantes. 

CF Chiller est disponible pour remplacer les systèmes obsolètes en fournissant un nouveau qui répond aux normes imposées par les réglementations internationales, et est également disponible pour éliminer l'ancien refroidisseur avec du gaz réfrigérant R22.  

De plus, CF Chiller est attentif à la protection de l'environnement et favorise le remplacement des anciens refroidisseurs et pompes à chaleur par du gaz réfrigérant R22. Ainsi, sur la nouvelle unité de réfrigération achetée, le client bénéficiera d'une remise spéciale : REMISE ENVIRONNEMENT PROPRE.

Nos distributeurs à l'étranger ont également rejoint la même initiative, REMISE ENVIRONNEMENT PROPRE, donc si vous avez de vieux systèmes avec du gaz réfrigérant R22 en dehors de l'Italie, pas de problème ! L'engagement à garder l'environnement propre n'a pas de frontières.

MANUEL DE MAINTENANCE

Tous nos refroidisseurs et pompes à chaleur sont complets d’un manuel de maintenance qui est joint aux unités. Le manuel est donc disponible en plusieurs langues (italien, anglais, français, russe, espagnol ecc…), donc vous pouvez en demander une copie dans votre langue pour une consultation optimale.

Dans ce manuel, vous trouverez toutes les informations nécessaires à la bonne manipulation de l’unité, la mise en marche, la modification des paramètres, la vérification des données de pression du gaz réfrigérant, la liste des alarmes et leur signification, les opérations à effectuer en cas de blocage de l’unités répertoriées étape par étape, la liste de tous les contacts CF : notre équipe est toujours disponible en cas de besoin.

Si vous ne trouvez pas le manuel, appelez notre service après-vente et indiquez le modèle et numéro de série du refroidisseur. Une copie du manuel vous sera envoyée par courrier électronique dans les minutes qui suivent. 

Vous pouvez nous contacter pour de plus amples informations et/ou demander une visite préventive tout à fait gratuitement :

DEMANDE UNE OFFRE

Appelle le 0498792774

Envoie un fax au 049 8797940

Envoie un mail à info@chiller-frigoriferi.it